團隊｜修復合作關係
透過換位理解與修復性對話，把合作需要說開。
團隊不說話，可能還有沒被聽見的事。
104 人力銀行 2024 年調查顯示，30.8% 的轉職者提到不喜歡主管的領導風格。能安心提問、表達不同意見，團隊才有機會及早討論真正的困難。
104 人力銀行《2024 員工 C.E.O. 工作價值認知調查報告》
- 人才留不住，主管卻不知道原因。
- 會議表面和諧，真實問題沒人提。
- 衝突持續累積，合作漸漸變成內耗。
建立心理安全感，累積信任與投入。
- 心理安全感
- 願意說出問題
- 同理溝通
- 減少彼此誤解
- 團隊信任
- 支持合作投入
- 建設性回饋
- 推進共同改善
從一次回應，開始建立安全對話
由心理師設計，透過職場情境與演練，把方法練得具體。
「這個時程，我擔心會來不及。」
「哪一段最有困難？我們一起看怎麼調整。」
主管｜培養安全感領導
練習提問、傾聽與具體回饋，兼顧期待與信任。
讓抽象的心理能力，能夠被有效學習。
心理訓練系統
把心理概念，拆成可練習的方法。
職場情境演練
把對話與回應，帶進實際練習。
課後 APP 練習
讓課堂方法，接回工作日常。
規劃前，你可能想知道。
心理安全感是不是不要求績效？
心理安全感讓問題與不同意見能被討論，也需要清楚的工作要求。課程會練習在尊重與理解之中，把期待說明白。
可以先安排主管培訓嗎？
可以從 L5 的安全對話開始，再依需求延伸到 L6 的困難情境與績效支持；團隊共同參與則可選擇 L3。
團隊已有衝突，適合直接上工作坊嗎？
可先說明目前的合作情境與期待，與顧問討論參與對象、演練方式及適合的安排。
