APP 資訊安全與隱私保護
我們深知心理健康與個人資料的敏感性，因此在產品設計初期，即將「資訊安全」與「隱私保護」視為核心原則。從資料傳輸、儲存、系統架構到內部權限控管，我們皆採取嚴謹且符合國際標準的安全措施，致力於提供值得信賴的服務環境。
完善的資料加密措施 #
我們全面採用國際主流的加密與驗證機制，確保用戶資料在傳輸與儲存過程中的安全性。
- 全站資料傳輸皆採用 SSL/TLS 加密通訊
- 資料儲存使用 AES-256 高強度加密標準
- 導入嚴謹 API 驗證與權限控管機制
- 重要系統皆具備存取限制與異常監控機制
APP 通過嚴格品質控管認證 #
我們的應用程式皆需通過各大平台的官方審核流程，以確保品質、安全性與穩定性符合標準。
- 通過 Apple App Store App Review 審核
- 通過 Google Play Publishing Review 審核
- 持續遵循平台隱私與安全政策更新
嚴謹保障伺服器資訊安全 #
我們的系統全面部署於 Google Cloud Platform（GCP）雲端架構，採用高等級基礎設施與安全防護機制，確保服務穩定與資料安全。
- 系統全面部署於 GCP 雲端環境
- 使用多層式防火牆與存取權限控管
- 定期進行弱點掃描與安全性檢測
- 通過 SOC 2 Type I 安全規範相關驗證流程
99% 在線時間保證 #
我們重視服務穩定性與持續可用性，系統自上線以來持續維持高可用運行狀態。
- 服務持續保持 99% 以上在線時間
- 建立即時監控與異常警示機制
- 具備定期備份與災難復原能力
額外個人隱私承諾 #
除了技術層面的安全措施，我們同樣重視每一位用戶的隱私與信任。
- 我們絕不主動查閱、販售或洩漏用戶個人資訊與練習內容
- 所有分析資料皆以匿名化與集合統計方式呈現
- 不會對外揭露任何個案資料或個人識別資訊
- 用戶可隨時要求刪除與自身相關之系統資料
- 提供完整客服與問題回報機制，快速處理安全與隱私問題