Course code: L3
Respectful Communication: Team Understanding and Collaboration
友善溝通實戰：團隊理解與協作工作坊
Understand different ways of working and build team rapport together.
What will we practise together?
同樣在做事，彼此卻常覺得對方難溝通？這堂工作坊適合需要改善合作默契、處理累積誤會的團隊。
透過互動、情境演練與引導對話，理解彼此的工作習慣與合作需求，練習友善表達，最後一起訂出具體的團隊合作約定。
- Set ground rules for safe conversations
- Understand each other's work habits
- Practise respectful expression and listening
- Restart stalled conversations
- Agree on ways of working together
Full course description
單堂 3 小時，透過互動、對話與共創，整理團隊合作約定。含半年路晰書 App 使用權限，延伸課後練習。
為什麼要上這堂課？
合作卡住時，可能是彼此對進度、回應方式與分工的期待不同。讓團隊有機會說清楚需求，才能建立更具體的默契。
適合誰？
- 部門團隊：想改善日常互動與合作習慣。
- 跨部門團隊：需要釐清彼此的工作方式與需求。
- 主管與成員：希望一起討論合作卡點，形成共同約定。
課程亮點
- 高互動設計，從體驗中看見彼此的差異。
- 心理師引導對話，練習說清楚與聽明白。
- 共創團隊合作公約，留下具體行動。
課程內容
建立安心對話的規則
一起確認工作坊的互動方式，讓成員能表達自己的觀點。
理解彼此的工作習慣
盤點工作風格、溝通偏好與合作需求，減少負面標籤。
練習友善表達與傾聽
透過情境演練，說清楚界線與需求，也理解對方的期待。
重啟卡住的對話
在引導下整理合作誤會，討論關係修復與後續行動。
訂出合作約定
共創團隊公約，確認每位成員可以採取的具體行動。
課程效益
- 個人：更能表達需求，也更理解夥伴的工作方式。
- 團隊：建立共同語言與可遵循的合作約定。
- 企業：累積團隊信任，改善因溝通摩擦造成的消耗。
課後支持
含半年路晰書心理教練 App 使用權限，延伸需求表達、換位理解與友善溝通練習。
Practised in class, continued every day.
Every course includes the Mental Coach App. Hours, access period and role-play scenarios can be tailored to your organisation.
About the Mental Coach App