根據國際勞工組織（ILO）與多項全球職場趨勢報告指出，超過 60% 的醫療從業人員正面臨嚴峻的職業倦怠挑戰，員工心理福祉已成為企業 ESG 永續經營的核心指標。 隨著全球對「人才永續」的重視，企業關懷已從傳統的薪資福利，進化為 系統化心理韌性培力。
臺灣知名中醫連鎖體系「泰昌堂」走在最前線！於本（3）月宣布全面導入心理科技新創「LUCIDBOOK 路晰書」研發之「心理肌力訓練 APP」。此舉將中醫「身心合一」的預防醫學思維轉化為數位日常實踐，打破過往企業內訓僅止於「一次性課程」的侷限，轉向「長期、隨身、系統化」的心理守護模式。這項中醫界的前瞻性佈局，不僅正向提升了醫護職場心理健康與友善企業文化。APP試行首週，即創下高度參與的使用數據，為醫療健康產業的人才永續方案提供了具參考價值的路徑。
頂尖醫療單位領航！將「員工心理福祉」納入企業DNA
「醫病關係」的起點，來自健康的「夥伴關係」。泰昌堂深知，高品質的醫療服務源於「人的溫度」。從櫃檯行政到診間醫師，每日需面對大量的溝通與情緒勞動。
泰昌堂執行長康博涵中醫師表示：「我們在診間為病人調養身體，這款 APP 則是我們為夥伴準備的『心靈補帖』。我們希望建立一個『容許犯錯、共好支撐』的企業文化，讓同仁在應對高強度醫病互動時，也照顧好自己的心。」透過與路晰書心理總監林近臨床心理師攜手打造的《同理有界》心訓工作坊及數位練心APP工具，泰昌堂正逐步將「心理韌性」轉化為團隊的共同語言。
林近臨床心理師指出：「心理韌性與溝通力如同「身體肌肉」具備神經可塑性，是可以透過系統化訓練強化的。」雙方合作心理內訓的核心目標，是幫助醫護團隊在應對高壓挑戰時，學會透過自我覺察改善內耗 ，在兼顧自我照顧的同時，穩定輸出高品質的專業醫療服務 。
告別一次性「心靈雞湯」講座！路晰書長效練心 APP 重新定義企業心理內訓服務
泰昌堂醫療體系展現對「人才永續」的高度重視，深知心理健康的養成仰賴「長期投入資源培養」才能促成真實改變 。因此，除了舉辦實體講座與個案討論外，更為全體員工提供為期一年的「路晰書 APP」心理健康照顧福利。這同時也標誌著傳統企業心理內訓告別一次性的「心靈雞湯」模式，轉向能隨時應援、成效數據化的「長期內在鍛鍊形式」。
透過路晰書 APP，泰昌堂員工可利用日常零碎時間，隨時進行 3-5 分鐘心理微練習：
- 心情溫度計：高信效度情緒量表，能檢測壓力趨勢，即時獲取專屬心理健康行動指引。
- 日常心肌鍛鍊：結合呼吸練習、好事與感恩書寫及內耗覺察，強化面對人際互動與生活變動的自我回穩能力。
- 深度心肌練習：應用認知行為治療（CBT）與非暴力溝通（NVC）技術，引導員工在情緒焦慮、思緒內耗發生時，進行科學有效的自我調節及轉化練習。
- 情緒急救包：在衝突發生或情緒過載的關鍵時刻，提供理智回穩指引，幫助冷卻非理性行為、避免破壞性言行 。
泰昌堂三位中醫師執行長親自投入內訓活動與APP使用，將心理健康納入核心企業文化、形塑成團隊的共通語言。數據顯示，APP試行首週，累計活躍用戶已達全公司員工之 75%，反映出同仁對此政策的正向認同，成效顯著！
兼顧隱私與科學治理：員工無憂練心，企業即時掌握「組織心理氣候」
現今企業提供的心理健康方案常面臨以下困境：講座流於一次性效果且無數據佐證，定額心理諮商則常因爲員工擔心隱私、被貼標籤，或認為自己「尚未需要」而導致運用率低落。
為解決上述痛點，泰昌堂引進的路晰書系統特別強調「隱私防線」。企業管理方僅能查閱去識別化後的整體數據，無法觸及個人的心情筆記或任何練習細節。
這種在「隱私保護」與「科學治理」間取得平衡的做法，讓員工能無後顧之憂地進行深度內在對話，同時協助經營者、人資團隊掌握組織整體的「心理氣候」，即時制定調整介入策略。
路晰書結合心理師講座與課後心訓APP，從課堂到日常，守護員工日常身心平衡，攜手企業打造具備心理安全感、友善高投入職場環境。
APP 中的「心情溫度計」單元，更鼓勵員工每週定期檢測，系統會依據檢測分數，自動提供相對應的心理資源與專業建議，確保員工能隨時掌握自身狀態，並在需要時獲得專業協助指引 。
企業品牌介紹
【關於泰昌堂】
立基於天母的半甲子參藥行，泰昌堂在三位中醫師接手後華麗轉身，整合「漢方藥行」與「中醫診所」，讓傳統漢方走入現代日常。不僅專注於臨床診療，更領先業界導入心理科技，協助醫護經營團隊保持身心平衡，守護醫病關係的品質與溫度，實踐「身心合一」的預防醫學理念與 ESG 人才永續發展。（官網：https://www.taichangtang.com.tw/）
【關於 LUCIDBOOK 路晰書】
台灣首創「心理肌力訓練」品牌，致力降低專業心理服務門檻。路晰書 APP 由專業心理師與 AI 資訊團隊共同研發，結合實證科學與數位人性設計，提供系統化日常心理肌力練習服務，協助個人強健心理韌性、幫助企業從「心」落實友善職場。
