PRIVACY POLICY
LUCIDBOOK APP 隱私權政策
您的心理健康值得被認真對待，您在路晰書應用程式 LUCIDBOOK APP（以下簡稱「本服務」）留下的每一份紀錄 — 無論是反思文字、呼吸紀錄或自我評分 — 都屬於您自己。
路晰書承諾，以透明、友善、穩固的方式守護您的每一份資料。誠摯邀請您，花一點時間閱讀這份隱私權政策，它將告訴您，我們如何收集、保護、使用、與分享您的資料。
一、這份政策適用於誰與哪些情境？
這份隱私權政策適用於您使用路晰書所提供的各類服務，包括但不限於：
- 註冊與登入帳號
- 進行心理肌力練習、書寫日記或紀錄狀態
- 回答心理自評問卷，例如：壓力、情緒、自我覺察等測驗
- 使用企業授權帳戶、參與團體訓練方案
- 遞交客服問題或回饋內容
若您透過本APP連結至其他網站、平台或合作服務，請同時查閱該服務之隱私權政策。
二、我們蒐集哪些資料？為什麼需要它們？
（一）您透過本APP主動提供給我們的資料
- Email、密碼或登入方式
- 描述：註冊或登入使用者帳號
- 目的：保存使用進度與建立個人化內容
- 心理練習紀錄
- 描述：您在App內完成與書寫的內容，如：日記文字、行動練習紀錄
- 目的：讓您自行回顧狀態與成長
- 心理自評資料
- 描述：心理師設計的自我測驗題目與您的作答結果、每次評分紀錄
- 目的：記錄成長趨勢、生成個人歷程或匿名統計用
🌿 路晰書的承諾 🌿
您在本APP裡寫的每一段思考、情緒文字，只有您能看到，我們無法查看這些內容。
（二）系統自動產生的資料（非個資化）
- APP 操作紀錄
- 描述：登入次數、完成進度
- 用途：提供個人使用介面與回顧資料
- 裝置資訊
- 描述：裝置版本、系統
- 用途：用於提升相容性與使用體驗
- 服務使用統計
- 描述：完成率、點擊行為
- 目的：用於優化服務品質或產生匿名報表
🌿 路晰書的承諾 🌿
我們不會藉由這些資料追蹤您在其他網站或APP上的活動。
三、我們如何使用您的資料？
- 提供路晰書App的心理練習、紀錄與追蹤服務：讓您能安全儲存並查看個人成長內容
- 幫助您回顧與理解狀態變化：顯示個人成長圖表與歷程紀錄
- 改善產品、測試功能或排除錯誤：分析服務流程並持續優化品質與效能
- 為企業方案產出匿名整體統計報告：協助企業了解訓練成果與心理支持成效（不含個人資料）
- 用於未來心理模型與內容設計：僅使用匿名化後資料做統計或內部研究
路晰書的承諾
我們永遠不會出售您的個資，也不會將個人資料拿去做廣告或分享給非必要的第三方。
四、企業端使用與匿名統計資料說明
若您使用的是「企業授權帳號」，我們可能向該企業提供匿名化的整體數據報告，用於評估心理訓練成果。然而，企業端無法看到任何個別使用者的心理內容、個資或測評紀錄。
（一）企業端可以看到的內容（僅限整體統計資料）
- 使用活躍比例：例如 80% 員工本月登入並使用 App
- 訓練完成率：例如 平均完成率達 12 天／14 天
- 自評平均結果趨勢：例如 壓力自評平均下降 15%
- 整體滿意度或回饋（匿名）：例如 90% 參加者認為心情有改善
（二）企業端無法看到的內容
- 個別使用者的心理日記或練習內容：企業無法查看任何文字、情緒或行動紀錄
- 單一使用者的心理自評結果：不會顯示個別人員分數或回答
- 所有個人身份資料：包含Email、姓名、打卡紀錄等
🌿 路晰書的承諾 🌿
無論是誰為您購買帳號，皆不影響您在個人心理資料與狀態紀錄之擁有權。
五、我們如何保護您的資料？
我們透過以下方式保護您的資料安全：
- 全程採用傳輸加密（HTTPS/TLS）與資料庫加密儲存
- 心理練習文字採不可讀取設計，保障最敏感內容
- 心理自評資料採「權限分層、用途限制」方式管理
- 僅有限制權限之工作人員可存取相關資料
- 若發生資料安全外洩事件，我們會於72小時內通知受影響者
六、資料保存、刪除與您的選擇權
- 您可以隨時聯繫我們刪除帳號，我們會一併清除與您相關的所有個人資料
- 若您屬企業授權用戶，已納入統計的匿名報表不會被回溯修改
- 若未來增加「資料匯出」功能，您可下載自己的練習紀錄與自評紀錄
您可透過：team@lucidbook.tw 與我們聯繫帳務或資料權益事宜。
七、第三方工具或外部服務
目前我們尚未使用第三方調查、廣告、分析或登錄工具。若未來引入 Firebase、Mixpanel 或其他必要工具，我們將會：
- 於引入前更新政策並明確載明用途
- 不會加入會跨平台追蹤您的工具
- 不會與廣告網路分享資料
八、您的權利
依據台灣《個資保護法》與 GDPR 等法規，您有權：
- 查詢、請求閱覽或下載您的資料
- 更正、刪除您的個人紀錄
- 撤回同意或停止使用（同時停止相關功能）
請聯繫：team@lucidbook.tw
九、政策更新
當我們因應法規或服務內容變更時，將適時更新本政策。若是重大變動，我們將於 APP 內或透過 Email 通知您。更新後的政策自發布日起立即生效。
十、聯絡我們
路晰書股份有限公司
個資保護窗口：team@lucidbook.tw