情緒壓力調適

疲憊時滑手機，腦袋反而更卡了：一位修車師傅的案例

路晰書團隊2026/10/2

大偉四十五歲，在修車廠當技師。那天車廠又熱又吵，他已經連續檢修好幾輛故障車，交期還在催。排查到一半，他盯著眼前的車，思緒卻接不上了。明明還有工作要做，腦袋像突然卡住，連下一步該從哪裡查起都想不清楚。

坐在旁邊滑手機，怎麼越休息越累？ #

大偉坐到輪胎堆旁，拿出手機滑短影音，想讓自己放鬆一下。一支接著一支，畫面、聲音和訊息不斷跳出來。過了一會兒，他仍覺得昏沉，心裡也更焦躁。

整個上午，他都在噪音與高溫裡集中精神排查故障。停下工作後，手機又讓他持續接收新的刺激。手指一直滑，腦袋卻沒有得到多少喘息的空間。

他決定便放下手機，走向洗手台。他打開水龍頭，用冰涼的清水潑臉。水碰到皮膚的瞬間，他把注意力放在那股涼意、流水聲，還有自己的呼吸上。

這樣待了幾分鐘，大偉覺得自己清醒了一些，原先糾結在一起的思緒也慢慢鬆開。他沒有多做什麼，只是讓眼前不斷湧進來的資訊暫停，重新感覺自己的身體。

長時間專注排障，還得持續承受噪音、熱和交期壓力，大偉出現了認知疲勞：人還坐在工作現場，注意力卻越來越難集中。這種時候，自律很難憑空擠出清晰的思路。

滑手機很容易成為休息的第一個選擇。短影音卻會不停帶來新畫面與聲音；對已經疲憊的大偉來說，刺激仍在繼續。他後來做的感官覺察很簡單：感受水溫、聽水聲、留意呼吸，讓注意力暫時離開那些待處理的故障。

冷水對大偉有幫助，也不必成為每個人的固定做法。有人適合去安靜處坐一會兒，有人可能想先喝水、放慢呼吸。關鍵是觀察：哪種休息過後，自己比較能回到眼前的事？

若工作環境長期高壓，員工可能連自己已經腦累了都沒察覺；主管也可能只看到進度變慢。除了留意工作安排，企業可以讓壓力更容易被說出來，也讓短暫休息成為工作中可行的一部分。

路晰書企業心理課程中的 L2 壓力覺察與心理安全感溝通，協助團隊辨認壓力訊號、練習溝通；L4 主管內在修練：壓力覺察與自我修復，則讓主管有機會照顧自己的狀態。當主管與員工都能早一點看見疲憊，卡住的人就不必只靠繼續逼自己撐下去。

A：可以留意是否比平常更難集中、反覆看同一件事卻想不進去，或休息後仍覺得煩躁。若持續影響工作與生活，可尋求專業協助。

A：先把手機放下幾分鐘，換到刺激較少的地方，喝水、感受腳踩地面的觸感，或留意呼吸。看看哪一種方式讓自己比較舒服。

A：先詢問目前遇到的困難與工作負荷，聽完再討論進度。比起催促對方振作，了解他需要什麼支持更有幫助。

案例說明： 本文案例取材自路晰書團隊與心理師之臨床實務經驗。為維護個案隱私，書中人物姓名、背景與情境均經大幅改編與局部虛構，如有雷同，純屬巧合。